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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

1. Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) kommen bei jeder Dienstleistung, die KreaLounge Malatelier Prêtre (im Folgenden nur “KreaLounge” genannt) dem Kunden (Konsumenten oder Unternehmen) bereitstellt zur Geltung. Diese Geschäftsbedingungen gelten ebenfalls beim Kauf von Waren oder Gutscheinen. Mit dem Kauf eines Workshoptickets, Gutscheins, Kunstwerks oder bei der Annahme eines schriftlichen Angebots akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Daten der Inhaberin

KreaLounge Malatelier Prêtre, Chantal Prêtre, Hauptstrasse 29, CH-4938 Rohrbach

3. Kontakt

KreaLounge kann per Email kontaktiert werden unter info@krealounge.ch. 

4. Produkte und Dienstleistungen

KreaLounge bietet folgende Produkte und Dienstleistungen an:

  1. Malworkshops sowie ähnliche Veranstaltungen im Bereich des kreativen Schaffens für Konsumenten, private Gruppen oder Firmenkunden. Konsumenten erwerben die Teilnahme an den Veranstaltungen entweder über den Kauf eines Tickets (siehe “5. Workshop-Tickets”) oder mittels eines Gutscheins (siehe “6. Gutscheine”). Veranstaltungen für Firmenkunden oder private Gruppen basieren auf der Annahme eines schriftlichen Angebots, dessen Inhalt und Bedingungen zusätzlich zu diesen AGBs gilt. In den Workshops und Veranstaltungen sind das benötigte Kursmaterial (Verbrauchsmaterial wie Farbe, Leinwand etc. und Gebrauchsmaterial wie Pinsel, Staffelei etc.) sowie jeweils ein Getränk pro Person enthalten, sofern nichts anderes in der Ausschreibung steht.

  2. Produkte, die im Zusammenhang mit den Veranstaltungen stehen (Detailhandel Künstlerbedarf). Diese werden direkt bei einer Veranstaltung verkauft.

  3. Kunstwerke, die die Inhaberin selbst kreiert hat und somit Originale sind.

5. Workshops-Tickets

  1. Die Teilnahme an einem Workshop erfordert den Kauf eines Tickets direkt von KreaLounge.

  2. Das Ticket berechtigt den Inhaber zur Teilnahme an dem auf dem Ticket vermerkten Workshop an dem auf dem Ticket vermerkten Termin. Eine Umbuchung ist nur zu den Bedingungen unter “5.4 Umbuchungen” gültig.

  3. KreaLounge behält sich das Recht vor, Workshops bei Unterschreitung einer Mindestteilnehmerzahl abzusagen. Dies ist unter Paragraph “9. Mindestteilnehmerzahl” geregelt.

  4. Umbuchungen: Sollte die Teilnahme am bereits gebuchten Workshop nicht möglich sein, ist eine Umbuchung auf einen anderen Workshop bis zu 72 Stunden vor Beginn des ursprünglichen Termins kostenfrei möglich. Zwischen 72 Stunden und 24 Stunden vor dem Event beträgt die Gebühr 20 CHF. Umbuchungsanfragen, die später als 24 Stunden vor Beginn des Events eingehen, können leider nicht mehr berücksichtigt werden. Die Umbuchung muss via E-Mail an info@krealounge.ch beantragt werden.

  5. Stornierung: Eine Stornierung eines gekauften Tickets ist nicht möglich. Wir empfehlen den Abschluss einer entsprechenden Versicherung.

  6. Die zuvor genannten Punkte unter "5. Workshop-Tickets" beziehen sich ausschliesslich auf von KreaLounge ausgeschriebene Workshops bzw. Angebote. Gruppenanlässe, die in Ansprache definiert werden, werden anders gehandhabt und enthalten die entsprechenden Bedingungen im jeweiligen, individuellen, schriftlichen Angebot.

6. Gutscheine

  1. Diese Bedingungen beziehen sich auf Gutscheine, die direkt von KreaLounge erworben wurden (entweder per Email an info@krealounge.ch oder persönlich bei einer Veranstaltung). 

  2. Der Erwerb eines Gutscheins berechtigt den Inhaber zum Bezug der auf dem Gutschein vermerkten Leistung. Soweit auf dem Gutschein ein Wert in CHF notiert ist, erlaubt der Gutschein dem Inhaber den Bezug einer Leistung oder eines Produkts mit dem gleichen Gegenwert.

  3. Beim Bezug einer Leistung mit einem Wert, der niedriger ist als der Gutscheinwert, kann der verbleibende Wert auf eine weitere Leistung angerechnet werden. Beim Bezug einer Leistung mit einem Wert, der höher ist als der Gutscheinwert, ist die entsprechende Differenz fällig.

  4. Gutscheine sind frei übertragbar.

  5. Der Wert jedes Gutscheins kann jeweils nur einmal eingelöst werden.

  6. Gutscheine werden als PDF zugestellt.

  7. Gutscheine werden ohne Mehrwertsteuer verkauft. 

  8. Einlösung: Gutscheine können entweder per Email (info@krealounge.ch) oder, soweit auf ihnen ein entsprechender Code vermerkt ist, direkt auf www.krealounge.ch als Zahlungsmittel gegen ein Ticket eingelöst werden. Nach Einlösung gelten die Bedingungen unter “5. Workshop-Tickets”.

  9. Gültigkeit: Die Gültigkeit von Wertgutscheinen hat gemäss Schweizer Recht kein Verfalldatum.

7. Benutzung des Online Shops

Der Verkauf von Tickets und Gutscheinen erfolgt unter anderem über den eigenen Online Shop (bzw. die Website) von KreaLounge. Die Bezahlung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung direkt mit dem Server des Zahlungsabwicklers. KreaLounge speichert zu keinem Zeitpunkt Zahlungsinformationen des Kunden.

8. Mindestalter

Für die Workshopteilnahme gilt ein Mindestalter von 18 Jahren. Eine Teilnahme für unter 18-Jährige ist nur auf Anfrage oder bei spezifisch gekennzeichneten Anlässen möglich. Dies wird in der jeweiligen Workshopbeschreibung entsprechend kommuniziert.

Bei Gruppenanlässen wie Geburtstagen, Vereinsanlässen, Teamevents etc. gelten individuelle Regelungen bezüglich Mindestalter, welche zwischen KreaLounge und dem Anfragesteller vereinbart werden.

9. Mindestteilnehmerzahl

  1. Die Durchführung der Workshops ist an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Soweit nicht anderweitig in der Workshop-Beschreibung erwähnt, beträgt die Mindestteilnehmerzahl 4 Personen.

  2. Wird diese Mindestteilnehmerzahl 72 Stunden vor dem Workshop nicht erreicht, behält sich KreaLounge vor, den Workshop abzusagen. Bereits angemeldete Personen werden per E-Mail informiert.

  3. Sollte KreaLounge ein Workshop absagen, stehen dem Kunden die folgenden Möglichkeiten offen:

    • Der Wert des Tickets kann in einen Gutschein zur Anrechnung an einen anderen Workshop umgewandelt werden.

    • Der Kaufpreis des Tickets kann dem Kunden zurückerstattet werden (entweder über die gleiche Zahlungsmethode, mit der das Ticket gekauft wurde, oder per Banküberweisung).

10. Leistungsänderung und Ausfall seitens KreaLounge

  1. KreaLounge behält sich das Recht zu geringfügigen Leistungsänderungen der Workshops vor. Eine geringfügige Änderung ist zum Beispiel der Austausch des leitenden Künstlers oder eine Verschiebung der Uhrzeit um bis zu einer Stunde. Leistungsänderungen werden zum frühestmöglichen Zeitpunkt kommuniziert.

  2. Bei einer erheblichen Leistungsänderung (z.B. Verschiebung eines Events um mehr als 1 Stunde) oder bei einer zu kurzfristigen Leistungsänderung seitens KreaLounge, steht dem Kunden eine kostenlose Stornierung und Rückerstattung oder eine Umwandlung des Tickets in eine Gutschrift zu.

  3. KreaLounge ist berechtigt, Workshops aus wichtigem Grund auch kurzfristig ausfallen zu lassen (z.B. Krankheit oder höhere Gewalt). Dem Kunden steht eine kostenlose Stornierung und Rückerstattung oder eine Umbuchung des Tickets für die Teilnahme an einem anderen Workshop zu.

​11. Foto- und Videoaufzeichnungen

Während den Workshops und Gruppenanlässen macht KreaLounge gelegentlich Foto- und Videoaufnahmen in denen Kunden oder gemalte Bilder von Kunden vorkommen können. Beim Abschluss des Vertrags (Kauf eines Tickets, Umtausch eines Gutscheins in ein Ticket oder Annahme eines Gruppenanlass-Angebots) erklärt sich der Kunde einverstanden, dass dieses Foto- und Videomaterial grundsätzlich von KreaLounge für Werbezwecke (Website, Social Media, Flyer, etc.) verwendet werden darf. Der Kunde kann gegen diesen Paragraphen schriftlich widersprechen. Entsprechende Bilder oder Videos werden auf Wunsch des Kunden gelöscht.

12. Inhalte der Internetpräsenz

​Alle Inhalte der Internetpräsenz von KreaLounge sind vorbehaltlich Änderungen und Irrtümern.

13. Ausschlussklausel

Unwirksamkeit einzelner Paragraphen dieser AGBs behindert nicht die Wirksamkeit der restlichen Paragraphen.

14. Gerichtsstand und Vertragssprache

Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Die Vertragssprache ist Deutsch.

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